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一杯豆漿引爆糾紛！台北市一名王小姐12日晚上在交九轉運站等車，在她旁邊的座位底下有其他乘客打翻的豆漿，王小姐說，清潔阿姨來打掃，清潔車差點撞到她的愛犬，她及時阻止，但清掃阿姨突然飆罵，不斷教訓說王小姐沒禮貌，還指責其他乘客打翻豆漿，交九轉運站事後道歉，強調假日人多，清掃阿姨可能太累，才會不小心爆粗口。乘客：「我知道你很辛苦，可是豆漿不是我打翻的，不能把氣出在我身上。」台北交九轉運站，乘客火冒三丈，站長陪同清潔人員彎腰道歉，起因是一杯別人打翻的豆漿。王小姐：「就是大概在我腳這個位置，被我踩住，然後那時候我就口頭說快撞到我的狗。」王小姐說，12日晚上她帶著愛犬坐著等搭車，旁邊椅子底下其他乘客打翻豆漿，清掃阿姨推著清潔車打掃，差點撞到她的狗，提醒對方小心，想不到清掃阿姨突然暴怒，大吼「都是你們打翻豆漿」，還嗆說「你都可以當我孫子了、沒有禮貌」，不斷教訓，還引來人潮圍觀。王小姐：「就開始一直罵，就是大聲的罵我們，妳沒有資格當我的孫子，我都當妳阿嬤了知不知道，然後就說妳叫路人來罵罵妳啊，妳叫長輩來罵罵妳啊。」王小姐說，原本清潔阿姨還不願道歉，直到報警協調，轉運站課長出面坦承管理失當。營運管理課課長張國安：「清潔人員她情緒控管不夠好，那這個部分我們會請清潔公司加強教育。」課長說，轉運人人潮多，尤其週末假日共有3500輛車，平均1台最少有20位乘客，等於1天至少有7萬人次進出轉運站，清潔阿姨超忙，一層樓2個人，得負責大廳和廁所，從早上7點工作到下午4點，最常清潔的就是打翻飲料，難免一時情緒失控。只是清潔工作卻遷怒乘客，也難怪讓等車民眾等到一肚子火。