中國時報【楊竣傑╱台北報導】台鐵局螺絲鬆了!旅客昨天凌晨要搶勞動節加班車票,卻首度出現售票系統誤判而未售票。台鐵昨天還發生2起號誌故障事故,造成5000多名旅客遭延誤;台鐵局表示因為軌道電路故障,預計3年內更新成計軸器,旅客恐怕還要常忍受台鐵故障誤點。台鐵局昨天凌晨開賣4月30日的火車票,一名旅客熬夜要搶30日的442車次普悠瑪號回花蓮,但系統卻顯示「本車次暫停訂票」,讓他火冒三丈,認為依台鐵訂票規定,30日的車票應在2周前、昨天凌晨釋出,卻無法購買,客服人員也搞不清楚狀況。台鐵局運務處科長陳裕謀表示,台鐵勞動節連假疏運為4月30日至5月4日,加開127列次,其中6班車209、242、442、5106、143及5514車次為4月30日發車,昨天就該開賣;系統卻將這6班車誤判成5月1日的加班車,因此昨未開放訂票。為了公平起見,台鐵將這些車次列入今天凌晨開賣,並向旅客致歉。除售票系統出包,台鐵南北號誌都出狀況。昨上午8時36分,汐止站因軌道電路故障,誤將空車站偵測為有列車,號誌變紅燈,使汐止到南港下行只能以人工引導車輛入站,影響9列次,累積延誤218分,約2400人受影響。下午4時58分換屏東縣西勢站下行出發和潮州上行出發號誌因閉塞電路故障,列車改以響導通信式行車,故障約2小時,影響12列次336分約2830名旅客。 |
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